Cobre planos, pacotes e pagamentos pendentes com um link que seus clientes abrem no celular
Com a Fitune, você envia um link de compra para qualquer plano ou pacote, e um link de pagamento para cada fatura on-line pendente ou com cobrança recusada. Você copia os links na Fitune e compartilha por WhatsApp, Instagram, e-mail ou SMS.
Seu cliente paga com cartão pelo celular e a venda fica registrada na Fitune, o sistema operacional inteligente com que você administra seu estúdio.
- Link de compra direta para cada plano ou pacote do seu catálogo.
- Link de pagamento para cada fatura "Não paga" ou "Nova tentativa".
- Faturas pendentes em uma só visualização, com a opção de tentar a cobrança de novo ou marcá-las como pagas.
Receba no momento em que seu cliente decide, sem pedir que ele vá para outro lugar
Cada passo entre a decisão de compra e o pagamento é uma chance de a venda esfriar. Com os links da Fitune, seu cliente paga pela mensagem que você envia e você vê a venda na Fitune, sem conferir comprovantes nem registrar nada à mão.
Feche a venda na própria conversa com seu cliente
Recupere planos com renovações que falharam
Veja em uma só lista quem deve para você
Seus registros batem com o que você recebeu
Tudo o que você precisa para vender e cobrar com links pela Fitune
Compartilhe o link de compra de um plano ou pacote
Em "Planos e pacotes", escolha "Compartilhar preço" e copie o "Link de compra direta". Seu cliente abre o link, vai direto para o checkout desse plano e conclui a compra on-line com o preço do seu catálogo.
Copie o link de pagamento de uma fatura pendente
Abra a fatura, clique em "Copiar link de pagamento" e cole na sua mensagem. O link existe para faturas on-line com status "Não paga" ou "Nova tentativa".
Se a fatura foi registrada em dinheiro ou transferência, seu cliente pode pagá-la com cartão pelo perfil dele.
Revise todas as faturas pendentes em Vendas
Em "Vendas" > "Faturas", você filtra por "Não paga" ou "Nova tentativa" e vê todas as faturas que o seu estúdio ainda precisa cobrar.
Dali você abre cada fatura, copia o link de pagamento e envia. É a forma mais rápida de revisar todo dia quais cobranças continuam abertas.
Recupere renovações com cartão vencido ou recusado
Quando a cobrança de uma renovação falha, o Stripe tenta de novo e a fatura fica como "Nova tentativa"; se não for cobrada, passa para "Não paga".
Enquanto isso, o plano fica inativo e seu cliente não pode reservar; ele é reativado sozinho quando o cliente paga ou quando você anula a fatura.
Tente a cobrança de novo ou altere o status da fatura
Se seu cliente já atualizou o cartão, pela fatura você pode tentar de novo a cobrança no cartão salvo.
Se ele pagou em dinheiro, por transferência ou outro método offline, atualize para "Pago", selecione o método e clique em "Atualizar status". Você também pode inserir os dados do cartão dele e clicar em "Pagar agora".
Receba com Stripe ou Fitune Pay
Os links usam o mesmo gateway dos seus pagamentos online: sua própria conta Stripe, disponível em todos os países, ou o Fitune Pay, disponível no México.
O dinheiro chega à sua conta Stripe e de lá ao seu banco. Seus clientes não precisam de uma conta Stripe para pagar.
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Perguntas frequentes
O que preciso para enviar links de compra e de pagamento?
Você precisa de um gateway de pagamento conectado na Fitune: sua conta Stripe ou, no México, o Fitune Pay. Só o Owner pode conectá-lo. Para copiar o link de pagamento de uma fatura, a pessoa da sua equipe precisa da função Proprietário ou Admin; com Acesso limitado, ela só vê Início e Calendário, sem faturas.
Posso enviar um link de pagamento para qualquer fatura?
Não. O link de pagamento existe para faturas on-line com status "Não paga" ou "Nova tentativa". Se uma fatura foi registrada em dinheiro ou transferência e continua sem pagamento, ela não tem link: seu cliente pode pagá-la com cartão pelo perfil dele, ou você altera o status manualmente.
Como meu cliente paga e quais métodos são aceitos?
Seu cliente abre o link pela mensagem que você enviou e paga com cartão de crédito ou débito. O pagamento é processado pelo Stripe, na sua conta ou no Fitune Pay, e seu cliente não precisa de uma conta Stripe. A Fitune não aceita OXXO, Mercado Pago, PIX nem Boleto. Para as compras que seus clientes fazem no seu site ou app, veja Pagamentos online.
O que acontece se a renovação de um plano falhar?
O Stripe tenta a cobrança de novo e a fatura aparece como "Nova tentativa"; se não for cobrada, passa para "Não paga". Enquanto a fatura estiver aberta, o plano fica inativo e seu cliente não pode reservar. Você pode enviar o link de pagamento, tentar de novo a cobrança no cartão salvo ou marcar a fatura como paga se ele pagar de outra forma. Quando a fatura é paga ou anulada, o plano é reativado sozinho.
O que faço se meu cliente pagar em dinheiro ou por transferência?
Abra a fatura, vá em "Ações" > "Alterar status da fatura", escolha "Pago" e o método que seu cliente usou. Se você não vai cobrar essa fatura, pode escolher "Anulada" para que ela não conte como receita; só é possível anular faturas com status "Nova tentativa" ou "Não paga". Depois de alterar o status de uma fatura, não é possível mudar de novo, e anular uma fatura não cancela o plano: são ações separadas.
Posso criar um link com um preço especial para um cliente?
Não. O link de compra direta usa o preço do plano ou pacote no seu catálogo, e o link de pagamento cobra o valor da fatura. Se quiser oferecer um preço diferente, você pode compartilhar um código promocional junto com o link de compra para que seu cliente o aplique no checkout.
Que pagar seu estúdio seja tão fácil quanto abrir uma mensagem
Envie links de compra e de pagamento, recupere renovações com falha e mantenha cada fatura em dia pela Fitune. Agende uma demo e veja como funciona.
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