Tus clientes registran su llegada en la recepción y tu equipo sabe quién está en cada clase
Con la función de check-in de Fitune, cada cliente confirma su asistencia en una tablet o computadora en la recepción de tu estudio, con un clic en un botón cerca de su nombre.
Puedes ver en Fitune quién llegó a cada clase o cita, sin pasar lista en papel ni buscar nombres en el sistema.
- Tus clientes confirman su asistencia en el quiosco el mismo día de su clase o cita.
- La asistencia queda registrada en Fitune en el momento en que el cliente realiza el check-in.
- Tu equipo consulta quién llegó y corrige los registros desde la plataforma.
Descubre quién llegó a cada clase de verdad
En Fitune, el control de acceso no depende de torniquetes ni de lectores en la puerta. Cada cliente confirma su llegada en el quiosco de check-in y la asistencia se registra en su reserva.
Consulta esa información en Fitune y confirma la asistencia de cada clase con datos actualizados.
Atiende a los clientes en lugar de buscar nombres
La asistencia se registra en el momento en que el cliente llega
Tus instructores empiezan la clase a la hora programada
Tus clientes llegan con su lugar elegido
Funciones para ofrecer la mejor experiencia de ingreso a tu estudio
Convierte una tablet en el quiosco de check-in de tu estudio
El propietario de la cuenta activa el quiosco en Configuración > Quiosco de check-in y elige qué secciones ven tus clientes: Clases (clases y eventos), Citas o ambas.
Después, en la tablet o computadora de la recepción, selecciona "Ir al quiosco de check-in". Ese dispositivo queda dedicado a la entrada.
Para volver al panel de admin de Fitune, solo hay que ingresar la contraseña del usuario que inició sesión. Tus clientes no tienen acceso a la información interna de tu estudio.
Tus clientes hacen check-in con un solo clic
El quiosco muestra las clases, eventos y citas del día, con un filtro por ubicación para estudios con varias sedes.
Cada cliente elige su sesión, busca su nombre en la lista de reservas y toca "Check-in". Fitune confirma el registro en pantalla y marca la reserva como asistencia.
Tus clientes pueden hacer check-in en cualquier momento del día de su sesión, hasta 10 minutos después de que empiece. Después de ese plazo, el quiosco indica que el tiempo de check-in terminó y registras la asistencia desde Fitune.
Confirma la asistencia en la plataforma
Cada check-in hecho en el quiosco queda registrado en el historial de la reserva del cliente y en el resumen del horario.
Desde ahí, tu equipo puede marcar asistencias manualmente, corregir un check-in hecho en la clase equivocada y marcar como ausencia las reservas de quienes no llegaron.
Si tu estudio tiene una política de no-show, Fitune cobra la penalización a la tarjeta registrada del cliente cuando su reserva se marca como ausencia.
Check-in para tus sedes y para las reservas de Fitpass
Si tu estudio tiene varias sedes, el quiosco de cada recepción puede filtrar las sesiones por ubicación. Las reservas que llegan desde Fitpass también se registran en el quiosco.
Los clientes de Wellhub y TotalPass hacen check-in desde la app de cada plataforma.
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Preguntas frecuentes
¿El self check-in de Fitune es un sistema de control de acceso físico?
No. Fitune no controla torniquetes, puertas ni lectores de entrada. El control de acceso que ofrece Fitune es el registro de asistencia: cada cliente confirma su llegada en el quiosco de check-in y tu equipo consulta y confirma esa asistencia en la plataforma.
¿Qué necesito para usar el self check-in?
El plan Ultra y una tablet o computadora en la recepción de tu estudio. Solo el propietario de la cuenta puede activar y configurar el quiosco de check-in.
Mientras el quiosco está activo, ese dispositivo queda dedicado al check-in; para volver al panel de admin de Fitune en él, solo hay que ingresar la contraseña del usuario que inició sesión.
¿Cuándo pueden hacer check-in mis clientes?
En cualquier momento del día de su sesión, hasta 10 minutos después de que empiece. Por ejemplo, para una clase de las 7:00 p. m., pueden hacer check-in desde temprano ese mismo día y hasta las 7:10 p. m.
¿Qué pasa si un cliente no hace check-in o lo hace en la clase equivocada?
Puedes registrar su asistencia manualmente, marcar la reserva como ausencia o corregir un check-in hecho en la clase equivocada desde la reserva.
Si tu estudio cobra penalizaciones por no-show, Fitune aplica el cargo cuando la reserva se marca como ausencia.
¿Las reservas de Wellhub, TotalPass o Fitpass se pueden registrar en el quiosco?
Las reservas de Fitpass sí. Los clientes de Wellhub y TotalPass hacen check-in desde la app de cada plataforma.
¿Mis clientes pueden elegir su lugar en la clase?
Sí, si activas el selector de lugares en tus horarios. Tus clientes eligen su lugar al reservar desde tu sitio web o app y después hacen check-in en el quiosco al llegar.
Haz que llegar a tu estudio sea tan fácil como reservar
Tus clientes ya reservan y pagan desde su celular. Con el quiosco de check-in, también registran su llegada con un toque, y tú los recibes con todo listo para empezar la clase. Agenda una demo y conoce cómo funciona.
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