Por qué debería administrar un negocio de suscripción

Los modelos de suscripción se han vuelto innegablemente populares, probablemente tengas un par de ellos tú mismo. Son muchas las razones por las que este modelo ha tenido tanto éxito y vamos a cubrir las más importantes.

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Antes de entrar en los detalles, quiero que entiendan el poder del modelo de suscripción.

Después de trabajar con 100 emprendedores de fitness y dueños de negocios, hemos visto que el cambio de un modelo de “Paga por uso” a un servicio de suscripción a menudo causó los mayores saltos en ingresos y ganancias.

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Pero, ¿qué son exactamente y cómo puedes utilizarlos para tu negocio?

¿Qué son las suscripciones?

En primer lugar, las suscripciones son un tipo de acuerdo en el que un negocio (usted) entrega un servicio a alguien por una tarifa recurrente, esto puede ser semanal, mensual o incluso anual. Esto es beneficioso tanto para usted como para sus clientes porque obtienen fácil acceso a algo que desean y usted retiene a los clientes automáticamente en lugar de tener que convencerlos de que compren sus servicios cada vez.

Es similar a hacer un contrato con ellos, pero pueden cancelar en cualquier momento. Eso puede sonar como una desventaja, pero no lo es ya que esa libertad es lo que convence a mucha gente a probarlos en primer lugar.

¿Qué necesitas hacer para tener éxito con tus suscripciones?

Hay 3 pilares principales:

1. Suscripciones. Ya discutimos cuáles son, usted entrega servicios valiosos a cambio de un pago recurrente.
2. Comunidad. Un grupo de personas donde puede obtener retroalimentación directa y amar sus servicios, una comunidad lo ayuda a aumentar la retención de clientes.‍
3. Aumento de la lealtad. Una comunidad se basa en una fuerte conexión contigo, no solo se van a quedar mucho tiempo contigo, sino que también ayudarán a atraer a más gente.

¿Cuáles son los beneficios de un modelo de suscripción?

Hay muchas razones por las que las suscripciones son tan buenas, pero estas son algunas de ellas:

1. Las suscripciones disparan la retención de clientes y los ingresos

Todos sabemos que ejercitarse depende en gran medida de la motivación. Algunas semanas y días te apetece, y otros no. Si solo estás cobrando a los clientes en el modelo Pay as you Go, solo reservarán y pagarán cuando les apetece. Esto significa que se está perdiendo un enorme potencial de ingresos.

En cambio, si vas a ofrecer suscripciones y consigues que se comprometan con un plan a largo plazo en el momento en que están más exagerados y motivados, te van a estar pagando incluso cuando no se sientan motivados para hacer trabajo. Y en realidad... le estás haciendo un favor a tus clientes, si ellos están pagando, es más probable que hagan un trabajo, lo cual es más saludable para ellos.

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2. Las suscripciones son convenientes para sus clientes

Una vez que las personas encuentran algo que quieren y les gustaría seguir usando, es mucho más fácil simplemente pasar por el proceso de obtenerlo una vez. Entonces ya no necesitan seguir pensando en ello, requiere poco o ningún esfuerzo de su parte y eso lo hace extremadamente atractivo. Imagine que necesita transferir dinero manualmente a Netflix cada mes para pagar su suscripción, sería mucho más probable que omita o detenga un pago mensual porque el pago requiere más tiempo que no pagar. En lugar de los pagos automatizados, la cancelación consume más tiempo que dejar que se ejecute la suscripción. Esto hace una gran diferencia.

3. Sus clientes pueden descubrir nuevos servicios/productos de usted

Es posible que hayan comenzado con una simple membresía de Yoga que les da acceso a su biblioteca bajo demanda. Pero entonces, se darán cuenta de que también tienes una membresía de Pilates y ofrecerán sesiones en vivo que ellos quieren probar. Tus suscripciones son una puerta de entrada a todo lo demás que haces.

4. Ingresos predecibles

Con las suscripciones renovándose de manera específica y sabiendo el número de suscriptores que tiene, es fácil saber con cuánto dinero cuenta cada mes para seguir invirtiendo en su negocio.

5. Las suscripciones te permiten construir mejores relaciones con tus clientes

Mencionamos la importancia de construir una comunidad con tus clientes y dado que tus suscriptores accederán continuamente a tus servicios, es una gran oportunidad para construir una relación más fuerte con ellos. Siempre y cuando brindes un buen servicio y escuches sus comentarios, se convertirán en clientes leales que construirán una comunidad.

Las suscripciones suenan muy bien, ¿no?
Realmente lo son y no necesitas ser una empresa gigante como Netflix para ofrecerlos, puedes empezar ahora mismo con tus propios servicios y con la ayuda de una plataforma como Fitune ¡puedes estar listo y funcionando en una hora!

¿Está considerando iniciar su propio servicio de suscripción?
Crear una cuenta gratuita aquí y obtenga una prueba gratuita de 14 días que debería darle suficiente tiempo para obtener sus primeros clientes que pagan!
Y no te preocupes si aún tienes dudas o no sabes por dónde empezar, nos encantaría ayudarte.