Probablemente hayas pasado los últimos 9-12 meses hiperenfocado en sobrevivir en lugar de posicionar y planear cómo puedes prosperar... ¡incluso ahora, especialmente ahora!
Tendencias de la industria
Las boutiques de fitness han sido populares porque valoramos la experiencia general y el sentido de comunidad que los clientes necesitan para alcanzar sus objetivos deseados. Como es probable que esté redefiniendo la comunidad que ha creado con nuevos beneficios y ofertas, haga que sea una experiencia única que los clientes no puedan obtener en ningún otro gimnasio o entorno.
Ahora (¡sí, ahora!) es el momento de realmente interactuar con tu audiencia. Aunque los gimnasios y aplicaciones bix box pueden ser muy convenientes, el propósito de tu negocio es tener un objetivo común y una comunidad que se haga pegajosa debido a intereses específicos o resultados deseados. Al usar este enfoque, es más fácil para usted desarrollar una identidad que haga que su negocio se destaque entre la multitud, ¡algo que ha sido una tendencia de la industria desde que el fitness ha sido una moda! Recuerda, tu marca ayuda a los clientes a identificarse con sus necesidades porque es probable que te estés especializando en un área o interés específico, ¡no pierdas tu nicho!
Más que nunca, no solo los consumidores buscan una experiencia única, también buscan cultura y conexión. Ya sea que esté encendiendo una cámara Zoom o abriendo sus puertas, los clientes necesitan sentirse bienvenidos y nutridos cada vez. ¿El bono? Los clientes gastarán el dinero a cambio de la comunidad y la experiencia ya sea en persona o en línea. ¡Período!
Los KPIs que necesita medir y realizar un seguimiento ahora
La pandemia ha cambiado varias cosas a la hora de dirigir un negocio. Ahora que la gente tiene más tiempo en casa, es el momento ideal para hacer crecer tu negocio. Independientemente de los desafíos y obstáculos en el camino, adaptar tu negocio a la nueva normalidad será una aventura continua.
Aunque los bloqueos están disminuyendo en algunas áreas, todavía existen protocolos para que los empleados y clientes estén seguros. Cambios como el distanciamiento social, las máscaras protectoras y el aumento de los enfoques virtuales para minimizar el contacto personal son medidas que se van a convertir en una forma de vida en el futuro previsible. A medida que continuamos cambiando, pivotando y cambiando hacia la nueva normalidad, veremos cambios fundamentales en toda la comunidad empresarial.
Mire de cerca y analice qué cambios debe hacer en su negocio ahora que pueden brindarle un impacto instantáneo. Este es un paso vital a tomar porque tendrá que mirar hacia adelante y planificar cómo operará en el futuro, ¡pero también necesita retener y aumentar los ingresos ahora!
A continuación, ¡comprenda que la comunicación es clave! Asegúrate de comunicarte con toda tu comunidad y tu equipo para que todos estén en la misma página. Todo el mundo necesita ver claramente los cambios que está implementando y por qué son necesarios. Su negocio tiene dos KPIs imperativos: clientes por primera vez y la retención de clientes existentes. No pierdas el enfoque en ese foreach y cada decisión que tomes- desde la cantidad de clases para ofrecer, hasta los precios e incluso con respecto a la necesidad de invertir en la comercialización del negocio.
Evaluar su negocio para ver si hay nuevas oportunidades en las que pueda crecer también puede ayudar a su capacidad de escalar a largo plazo. Si bien la pandemia ha impactado a las empresas de manera negativa, he trabajado con muchos propietarios de negocios exitosos para crear nuevas oportunidades para los productos y servicios que ofrecen y para asegurarme de que están aprovechando al máximo su seguimiento actífero. ¡Es posible hacer crecer tu negocio en línea, en un formato híbrido y pronto en persona!
¡Herramientas, consejos y trucos para ayudarte a posicionar o reposicionar tu negocio para empezar a ganar MÁS dinero!
Una de las habilidades más importantes que veo en los dueños de negocios que lo están aplastando es la agilidad, la adaptabilidad y tener una mente estratégica, sin importar lo que les venga a ellos o a su negocio. Esto probablemente se deba a la relación de apoyo y asesoría que tenemos, lo que les permite conocer la habilidad y las mejores prácticas de la industria antes de actuar.
No permita que sus redes de pares sean la única forma en que haga una lluvia de ideas, colabore y aprenda. Puede que sea el momento de aprender un enfoque experto para enfocarse en el futuro y no en el pasado porque lo único que necesita más que nada es mantener avanzando!
Usando las herramientas disponibles para rastrear una variedad de datos, me encanta cómo la tecnología y el software (¡como Fitune!) puede facilitar el seguimiento de datos que aumentan su base de clientes y sus resultados de manera sencilla. Ahora más que nunca, es importante tener una mirada minuciosa a tu disposición a invertir en tu negocio. ¡Podría significar la diferencia entre permanecer en el negocio más allá de la marca del año y convertirse en una empresa próspera que sea a prueba de futuro!
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El Consultor Certificado KK Hart es un experto en las industrias de salud, fitness, belleza, bienestar y pequeñas empresas. Al observar todas las necesidades del negocio de manera integral para crear la base de cada estrategia del cliente, KK ayuda a los propietarios de la industria con ventas y marketing integrados y estratégicos junto con la optimización operativa, de software y de tecnología. ¡Se trata de más que solo zumbido y bombo!
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Ya sea un negocio boutique de ladrillo y mortero, una marca independiente o un negocio de transmisión virtual, KK es entrenador en estrategias de ingresos, retención, precios, ventas y marketing. ¡Su pasión es ayudarte a ser lo más rentable y autosuficiente posible! Con muchas opciones para ayudar a los clientes a lograr sus objetivos, KK es conocido por ser un arma secreta y un cambio de juego para los dueños de negocios. ¡Sus clientes se convierten constantemente en los que más ganan en su industria!
Como CEO y coach principal de una agencia boutique de ventas y marketing especializada en las industrias de salud, fitness, bienestar y pequeñas empresas, KK cree que es hora de ayudarlo a monetizar su sudor, corazón y forma... “¡Haga que su negocio sea más fuerte y comience a concentrarse en prosperar en lugar de simplemente sobrevivir!
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