Personaliza tus términos, condiciones y políticas de reembolso en todas las comunicaciones

Agregue fácilmente términos de servicio claros y políticas de cancelación a sus correos electrónicos y sitio web. Evita confusiones con tus clientes y asegura una transparencia que se reflejará en la confianza y lealtad.

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Interfaz de usuario para subir un documento con el título “Términos y condiciones”. Hay un interruptor de palanca configurado en la posición “encendido”, lo que indica que los términos y condiciones están activos o son obligatorios. Debajo de esto, hay una sección etiquetada “Puede cargar un documento” con información de que el tamaño del archivo no puede exceder 1 MB y los tipos de archivos admitidos son DOC, DOCX y PDF. Hay un botón “Cargar documento”, presumiblemente para seleccionar y cargar un documento desde la computadora del usuario. Debajo del botón, el texto “MIA Gym Terms and Conditions.docx" indica que un documento con este nombre ha sido seleccionado para subir o ya se ha subido. En la parte inferior de la imagen, hay un botón “Cancelar” a la izquierda y un botón “Guardar” a la derecha, lo que sugiere que el usuario puede cancelar la acción o guardar los cambios que ha realizado. El diseño general es limpio, con un diseño simple e intuitivo para la interacción del usuario
Extracto textual del documento “Términos y Condiciones de MIA Gym”, en el que se esbozan diversas cláusulas: Aceptación de Términos - La sección establece que al acceder y utilizar los servicios de MIA Gym, el usuario acepta los términos y condiciones provistos. Si el usuario no está de acuerdo, no se le permite utilizar los servicios. Membresía y acceso - Esta cláusula describe los requisitos para acceder a ciertos servicios, incluyendo tener una membresía válida, tener al menos 18 años de edad o tener el consentimiento del tutor, y que las membresías sean personales e intransferibles. Cuotas y pagos - Se detalla que todas las tarifas deben pagarse según el plan de membresía acordado, las tarifas están sujetas a cambios con aviso, y los pagos atrasados podrían resultar en una suspensión del servicio. Cancelación y reembolsos - La política establece que las membresías pueden cancelarse con un período de notificación como se especifica en el acuerdo de membresía y que los reembolsos se procesan en función de los términos de membresía y a discreción de MIA Gym. Uso de instalaciones - Los miembros deben cumplir con todas las reglas y regulaciones para el uso de las instalaciones, y el uso inadecuado puede resultar en la terminación de la membresía. El documento parece ser una parte estándar del proceso de membresía, proporcionando información legal y práctica para los usuarios de gimnasios

Construir a través de la transparencia

Establezca confianza con sus clientes proporcionándoles políticas transparentes y fáciles de entender.

Correos electrónicos personalizables

Fitune ofrece correos electrónicos totalmente automatizados para todas las comunicaciones importantes. Edicialos fácilmente con tu marca y tus políticas.

Una tabla con las siguientes columnas: Nombre, Descripción y Acciones. La columna Nombre enumera diferentes tipos de mensajes automatizados que un servicio de fitness podría enviar a sus clientes, cada uno seguido de una breve descripción de cuándo se envían estos mensajes. La columna Acciones contiene una opción “Editar” para cada mensaje, lo que sugiere que estos mensajes se pueden personalizar. Aquí hay una lista de los tipos de mensajes y sus descripciones: Usuario de bienvenida - Enviado cuando el cliente crea una cuenta Confirmación de reserva - Enviado al cliente cuando se realiza una reserva Nueva membresía - Enviado al cliente cuando se agrega una membresía Información de transmisión en vivo - Enlace de transmisión, enviado al cliente 20 minutos antes de una actividad virtual Nuevo paquete - Enviado al cliente cuando se agrega un paquete Suscripción cancelada - Enviado al cliente cuando se cancela una membresía Paquete cancelado - Enviado al cliente cuando se cancela una membresía Paquete cancelado - Enviado al cliente cuando se cancela una membresía Paquete cancelado - Enviado al cliente cliente cuando se cancela un paquete Próxima renovación de suscripción - Enviado a los dos clientes días antes de que se les cobre nuevamente por su suscripción Cancelación de reserva - Enviado al cliente cuando se cancela una reserva El diseño es ordenado y organizado, generalmente se encuentra en un backend administrativo de un gimnasio o plataforma de servicio de fitness, proporcionando una visión general clara de los puntos de contacto de comunicación con el cliente
Captura de pantalla de una plantilla de correo electrónico para una confirmación de compra de una clase de fitness. El cuerpo del correo electrónico incluye un saludo personalizado usando un marcador de posición para el nombre del destinatario, seguido de un mensaje de confirmación para la compra de un curso con otro marcador de posición para el nombre del curso. El correo electrónico también contiene una imagen que muestra a dos personas en un gimnasio practicando ejercicios de barra de ballet, indicando el tipo de entrenamiento o curso comprado. El texto proporciona recordatorios para la preparación de la clase, aconsejando usar vestimenta ajustada y calcetines de agarre para un movimiento seguro, mencionando que la clase será una mezcla desafiante de ballet, Pilates y entrenamiento funcional, y estableciendo la expectativa de que la fatiga muscular y los temblores son normales. Los comentarios finales expresan confianza en que el destinatario disfrutará de la clase y firmará con “Nos vemos pronto”, seguido de un marcador de posición para el nombre del sitio web

Comunicar detalles

Agrega información importante a la descripción de tu clase como equipo necesario, políticas de privacidad, sanciones por tardeza, no se permiten celulares ni grabación, etc.

Plazos y reembolsos flexibles

Ofrezca reembolsos por cancelaciones dentro de un plazo específico y reembolse a su cliente ya sea en créditos o devolución de dinero

Un grupo de cinco mujeres haciendo ejercicio en interiores, cada una sosteniendo una pequeña mancuerna roja en cada mano levantada por encima. Están de pie en fila, frente a la cámara, con expresiones enfocadas. Su vestimenta varía desde sujetadores deportivos y leggings hasta camisetas sin mangas y capris, en una variedad de colores como azul, rosa, rojo y negro. La habitación tiene un ambiente industrial con paredes de ladrillo y grandes ventanales, lo que sugiere un amplio ambiente de estudio de entrenamiento.
Una interfaz de usuario que detalla una política de cancelación. Hay tres secciones principales: Créditos: Opción permite alternar entre “Reembolso de crédito” y “Sin devolución de crédito”. La descripción indica que los clientes que reserven con créditos pueden cancelar en cualquier momento y recibirán su reembolso de crédito basado en el período de cancelación que se detalla a continuación. Reembolsos: La opción permite alternar entre “Reembolso de dinero” y “Sin devolución de dinero”. Los clientes que reserven con PAYGO pueden cancelar en cualquier momento y recibirán su dinero de vuelta según el período de cancelación que se indica a continuación. Una nota indica que los reembolsos deben ser emitidos manualmente para los clientes que lo soliciten. Período de cancelación: Se establece un campo en '3 horas' que indica que los clientes pueden solicitar un reembolso si cancelan antes de este período anterior al inicio de la reserva. Es probable que la interfaz sea parte de un panel administrativo para administrar las políticas de reserva de un servicio de fitness o gimnasio.

Notificaciones instantáneas

Cuando un cliente cancela, tanto el cliente como tu negocio reciben notificaciones instantáneas, manteniéndote actualizado y minimizando cualquier posibilidad de confusión.

¿Para quién es esta función?

La función Términos y condiciones de Fitune está diseñada para propietarios de estudios de fitness y bienestar, instructores y entrenadores que desean generar confianza a través de políticas claras y justas dentro de su negocio. Si quieres fomentar la confianza que se traduce en mayores reservas y relaciones a largo plazo con los clientes, Fitune es la opción adecuada para ti.

Todo en un solo lugar, no en todo el lugar

Clases grupales

Haz que sea sencillo para tus clientes reservar tus clases. Define los días, horarios e incluso crea complejos horarios de clases recurrentes con facilidad.

Funcionalidades disponibles

Presencial

En línea

Enlaces de transmisión en vivo

Lista de espera

Política de cancelación

Área de membresía

Correo electrónico de confirmación

Pago exprés

Reportes

Una captura de pantalla de la interfaz de horario de clases semanal de un gimnasio. El banner superior incluye el nombre del gimnasio 'Gimnasio de Entrenamientos' y un menú de navegación con opciones como 'Inicio', 'Programación', 'Eventos', 'Videos', 'Cursos', 'Servicios' y 'Precios'. También hay un enlace 'Mis reservas' y un botón 'Filtros'. El horario indica la zona horaria como 'Londres' y muestra un calendario con la semana que comienza del 'Lun 02 de Ene' al 'Dom 08 Ene', con 'Hoy, Mar 03 Ene' resaltado. Las clases enumeradas para el martes incluyen 'Yoga para principiantes' a las '11:00 AM' durante '45 min', impartido por 'Jane Cooper', marcado 'Entrenamientos Gym Online', con un precio de £5 con un botón 'Unirse'. A continuación, una 'Clase de Boxeo' a las '3:15 PM' para '45 min' de 'Robert Fox', marcada como 'Gimnasio de entrones', se muestra como 'Ya reservada'. Para el 'mié 04 de jane', hay una clase de 'Pilates' a las '3:15 PM' para '45 min' de 'Esther Howard', con un precio de £5 con un botón' Unirse '

Clases grupales

Haz que sea sencillo para tus clientes reservar tus clases. Define los días, horarios e incluso crea complejos horarios de clases recurrentes con facilidad.

Funcionalidades disponibles

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Pago exprés

Reportes

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Eventos, talleres y retiros

Vender eventos pequeños o masivos que pueden durar horas e incluso días. Es perfecto para retiros de yoga, maratones, bootcamp y brunch, y más.

Funcionalidades disponibles

Presencial

En línea

Lista de espera

Política de cancelación

Formularios

Área de membresía

Eventos recurrentes

Correo electrónico de confirmación

Una captura de pantalla de la página del evento 'Entrenamientos Gym con un aviso 'Dispositivo de zona horaria: Londres'. Se muestran tres tarjetas de eventos. La primera tarjeta es para 'Yoga Camp 2023' el 'sáb 07 ene 2023 - 10:00 AM + más datas' ubicado en 'Trees camp', con una foto que muestra a un grupo de personas practicando yoga al aire libre, con un precio de $39.99 con un botón 'Ver evento' y una nota que dice '1 punto izquierdo'. La segunda tarjeta muestra 'Online Yoga Camp 2023' en la misma fecha y hora, marcado como 'Workout Gym Online', con un hombre sonriente sentado en una pose de yoga, con un precio de $19.99 con un botón 'Ver evento' y etiquetado como 'Completo - agotado '. La tercera tarjeta es para 'World Latin Congress 2023' el 'Sáb 14 ene 2023 - 8:00 AM' en 'Workout Gym', con una imagen de dos mujeres riendo y vistiendo camisas con 'REVOLDANCE' impreso en ellas, marcadas como 'Gratis' y 'Ya reservada'

Eventos, talleres y retiros

Vender eventos pequeños o masivos que pueden durar horas e incluso días. Es perfecto para retiros de yoga, maratones, bootcamp y brunch, y más.

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1 contra 1 privado
nombramientos

Deje que los clientes reserven (y cobren) sesiones 1 a 1 con usted. Eliminar los mensajes de ida y vuelta para encontrar el momento perfecto.

Funcionalidades disponibles

Presencial

En línea

Herramientas de disponibilidad

Disponibilidad de varios empleados

Política de cancelación

Formularios

Área de membresía

Correo electrónico de confirmación

Una captura de pantalla de la página 'Servicios' de 'Workouts Gym', con un indicador de zona horaria para Londres. La página muestra 'sesiones HIIT' y enumera tres opciones de entrenamiento diferentes. El primero es 'Entrenamiento HIIT para principiantes', una sesión de 45 minutos en 'Workouts Gym', acompañada de una imagen de un hombre haciendo ejercicio en un gimnasio. El segundo es una 'Sesión de entrenamiento personal' de 30 minutos, indicada como un servicio en línea por 'Workouts Gym Online', con una imagen de una persona haciendo un estiramiento al aire libre. El tercero es 'Battle Ropes Basics' durante 60 minutos, nuevamente en 'Workouts Gym', con una imagen de dos personas usando cuerdas de batalla. En el lado derecho de la página, hay una interfaz de reserva para 'Seleccionar personal' con nombres como David Jones, Luis López, John Cena y Anna Smith, y debajo de eso, una opción para 'Seleccionar fecha y hora' con espacios disponibles en un calendario que muestra 'abril', 'Mar 03' y 'Miércoles 04' con varios horarios listados

1 contra 1 privado
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Deje que los clientes reserven (y cobren) sesiones 1 a 1 con usted. Eliminar los mensajes de ida y vuelta para encontrar el momento perfecto.

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Videoteca
bajo demanda

Demuestra tu contenido en un estelar look Netflix como videoteca. Cree y organice su videoteca y cursos de video bajo demanda.

Funcionalidades disponibles

Catálogo estilo Netflix

Área de membresía

Administración de Contenido

Descargas exclusivas

Comentarios

Una captura de pantalla del sitio web 'Entrenamientos Gym' que muestra la sección 'Videos'. La página cuenta con dos categorías: 'Agregado reciente' y 'Yoga Only', cada una con un enlace 'Ver todo'. Bajo 'Recently Added', hay tres videos: 'Full Body Resistance' by George Jones publicado hace 3 horas con una etiqueta 'Desbloquear', otro 'Full Body Resistance' by Albert Flores etiquetado como 'Gratis' publicado hace 12 horas, y un tercero 'Full Body Resistance' por Kristin Watson con una etiqueta 'Desbloquear' publicado hace 1 día. A continuación, la sección 'Yoga Only' incluye 'Gentle Yoga Flow' por Jenny Wilson publicado hace 3 días, 'Yoga Para Principiantes Completes' por Jacob Jones publicado hace 3 días, y '30 Minute Power Yoga Class' por Cody Fisher, todos con una etiqueta de 'Desbloquear'. En los videos se muestran imágenes en miniatura de individuos que realizan diversos ejercicios y posturas de yoga.

Videoteca bajo demanda

Demuestra tu contenido en un estelar look Netflix como videoteca. Cree y organice su videoteca y cursos de video bajo demanda.

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Cursos

Crea cursos increíbles una vez y véndelos mil veces. Organizar lecciones de texto, archivos, videos y clases para que los clientes las sigan y completen.

Funcionalidades disponibles

Lecciones de texto

Contenido de vídeo

Clases

Correo electrónico de confirmación

Descargas exclusivas

Cuestionarios

Una captura de pantalla del sitio web 'Gimnasios' que muestra la sección 'Cursos' con un indicador de zona horaria para Londres. Destacado de manera destacada es un 'programa de entrenamiento de 2 semanas' de George Jones. La descripción del curso indica que es un plan simple de tres semanas diseñado por Yoga LDN Super Trainer George Pearse, combinando circuitos de fuerza total del cuerpo con entrenamientos de alta intensidad. Incluye '5 actividades'. El contenido se desglosa en '1a semana' y '2da semana', con sesiones como 'Full Body Resistance' el lunes y miércoles a las 10:00 AM y 'clase HIIT' el viernes a las 10:00 AM para la primera semana, y de manera similar programada para la segunda semana. En el lado derecho de la página, hay un anuncio de una 'Masterclass de salud y fitness' y un curso de 'Yoga Detox' de 14 días, ambos con un precio de $39.99, con la clase magistral marcada como 'Completo — agotado 'y el curso detox disponible para' Ver '

Cursos

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