Realice un seguimiento de los hábitos y respuestas de sus clientes para satisfacer mejor sus gustos

Realice un seguimiento fácil de sus clientes activos, clientes potenciales, ocupación de clase, gasto de clientes y mucho más. Aproveche estos conocimientos para la programación estratégica, el marketing y las decisiones de contenido para interactuar con sus clientes y aumentar sus ingresos.

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Captura de pantalla de un panel de análisis de negocios con varias métricas. El encabezado indica que el tablero se actualizó por última vez el 07 mar 2024, 05:51 PM (UTC-6) Hora Central (US & Canada). El periodo de tiempo seleccionado es 'Últimos 3 meses' del 08 dic al 07 mar, en comparación con el 'Periodo anterior'. El apartado “Visión general rápida” incluye los siguientes puntos de datos de los últimos 3 meses en comparación con el periodo anterior: Clientes activos: 5, lo que supone un cambio de 0.0% respecto al periodo anterior. Ingresos promedio por cliente: $1,520, sin datos previos para comparar. Ventas totales: $1,820, también sin cambios respecto al periodo anterior. Contactos creados: 11, sin cambios respecto al periodo anterior. Nuevos clientes que pagan: 12, no se indica cambio. Clientes que regresan: 0, que también se mantiene sin cambios. Junto a la descripción general rápida, hay un gráfico etiquetado como “Clientes activos” con un gráfico de líneas azules que indica el número de clientes activos a lo largo del tiempo. El gráfico muestra un aumento de clientes activos de poco más de 0 a 5 del 08 dic 2023 al 07 mar 2024. También hay un punto de comparación que muestra 0 clientes activos en el periodo anterior del 08 sep 2023 al 07 dic 2023. El diseño del tablero es limpio y moderno, con una combinación de colores que probablemente coincida con la marca del negocio. Proporciona información de un vistazo que sería crítica para evaluar el performance del negocio durante el período de tiempo seleccionado.

Una interfaz de factura con el título “Factura #23590" marcado como “Pagado”. La fuente de pago aparece como “Stripe” y el método es “Tarjeta”. El cliente para la factura es “Salma Lee” y el tipo de compra es un “Pack”. El artículo específico comprado es “YOGA + TRX” con un subtotal de $100, y no se aplica descuento. Las ganancias también se declaran como $100, con una nota de que pueden aplicarse tarifas de procesamiento de pagos. En el lado derecho de la interfaz, hay una sección titulada “Historial de Facturas” con una entrada para “15 feb 2024" que indica que la factura fue creada en esta fecha. Encima de esta sección, hay un botón “Reembolso”, lo que sugiere que la factura se puede reembolsar si es necesario. El diseño general es limpio y profesional, con un diseño claro de pago y detalles del cliente

Detalles de un vistazo

Comprueba cada detalle de tus clientes desde el panel intuitivo y fácil de usar de Fitune. Promedio de ingresos, retorno, pago y activo.

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Mantenerlo relevante

Diseñados para la industria del fitness y el bienestar, nuestros análisis ofrecen una selección de datos relevantes para su negocio. Realice un seguimiento rápido de indicadores importantes para informar sus decisiones comerciales.

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Un gráfico financiero titulado “Ingresos promedio por cliente” que muestra un valor de $1,520 para el periodo del 08 de diciembre de 2023 al 07 de marzo de 2024. Un gráfico de líneas ilustra las fluctuaciones en los ingresos durante este tiempo, con puntos de datos en fechas específicas como el 11 de enero y el 02 de febrero. Hay una comparación con un “Periodo Anterior” del 08 de septiembre de 2023 al 07 de diciembre de 2023, durante el cual el ingreso promedio por cliente fue de $0, lo que indica que no hay cambio ni un aumento de 0.0% en el periodo actual respecto al anterior. El gráfico sirve como una herramienta analítica para monitorear el performance de los ingresos en un contexto de negocios.

Una interfaz de calendario de reserva de clases de fitness para el miércoles 13 de diciembre de 2023. Se muestran dos clases: A las 12:30 AM durante 60 minutos, hay una clase de “Bootcamp al aire libre” de Roxana, que se categoriza como entrenamiento al aire libre bajo “Bootcamps & Circuit”. Esta clase está marcada como completa, y existe la opción de unirse a la lista de espera con un botón azul etiquetado como “Lista de espera”. A la 01:00 AM durante 50 minutos, hay una clase de “Yoga” llamada “Play Hard”. Esta clase está disponible para reservar, con una indicación de que es una clase “Anual bajo demanda”. Hay un botón verde para “Reservar” la clase. El calendario también resalta la fecha seleccionada y proporciona opciones de navegación para pasar al día actual o navegar por diferentes fechas. Las clases se distinguen visualmente con imágenes e información detallada, lo que mejora la experiencia del usuario para facilitar la programación.

Programación Estratégica

Utilice los informes de ventas y clientes para identificar los horarios pico de reserva y optimizar su programación para obtener el máximo compromiso e ingresos.

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Mercadotecnia dirigida

Aproveche la información sobre el gasto y las preferencias de los clientes para adaptar sus campañas de marketing. Llegue a la audiencia adecuada sin esfuerzo con correos electrónicos automatizados y aumente sus tasas de conversión.

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Una interfaz de usuario para una lista de plantillas de correo electrónico, que están destinadas a ser enviadas a los clientes de un negocio. La tabla se divide en tres columnas: Nombre, Descripción y Acciones. Aquí están las plantillas enumeradas y sus propósitos: Bienvenido usuario - Enviado cuando el cliente crea una cuenta. Confirmación de reserva - Se envía al cliente cuando se realiza una reserva. Nueva membresía: se envía al cliente cuando se agrega una membresía. Información de transmisión en vivo - Contiene un enlace de transmisión, enviado al cliente 20 minutos antes de una actividad virtual. Nuevo paquete: se envía al cliente cuando se agrega un paquete. Membresía cancelada: se envía al cliente cuando se cancela una membresía. Paquete cancelado: se envía al cliente cuando se cancela un paquete. Próxima renovación de la suscripción: se envía a los clientes dos días antes de que se les cobre nuevamente por su suscripción. Cancelación de reserva - Se envía al cliente cuando se cancela una reserva. Confirmación de renovación de suscripción - Se envía con el pago de renovación de suscripción exitoso. Cada plantilla tiene una opción 'Editar' debajo de la columna Acciones, lo que indica que estos mensajes se pueden personalizar. El diseño de la interfaz es limpio y funcional, lo que hace que sea sencillo administrar la comunicación con los clientes.

Un reporte de ventas titulado “Ventas totales” que muestra una cifra de $1,820 para el periodo comprendido entre el 08 de diciembre de 2023 y el 07 de marzo de 2024. Hay un gráfico de líneas que rastrea las ventas durante este período con varios picos y valles. El pico más alto, indicado con un cuadro emergente, muestra un valor de $600 el miércoles 17 de enero de 2024. En el gráfico se comparan estas cifras con un periodo anterior (08 de septiembre de 2023 - 07 de diciembre de 2023), donde las ventas totales fueron de $0, resultando en un cambio de 0.0%. El diseño general es limpio, lo que facilita la comprensión de la tendencia de ventas durante el período de tiempo seleccionado.

Totalmente integrado

Los análisis de Fitune están completamente integrados y optimizados para la industria. Olvídate de los plugins, aplicaciones y sus tarifas adicionales asociadas.

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¿Para quién es esta función?

La función de informes de clientes de Fitune está diseñada para propietarios de estudios de fitness y bienestar, instructores y entrenadores que desean realizar un seguimiento fácil de los hábitos y preferencias de gasto de sus clientes para informar sus decisiones de programación y marketing. Si deseas optimizar tu asistencia y responder a las preferencias de tu cliente para aumentar tus ingresos, Fitune es el indicado para ti.

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Una captura de pantalla de la interfaz de horario de clases semanal de un gimnasio. El banner superior incluye el nombre del gimnasio 'Gimnasio de Entrenamientos' y un menú de navegación con opciones como 'Inicio', 'Programación', 'Eventos', 'Videos', 'Cursos', 'Servicios' y 'Precios'. También hay un enlace 'Mis reservas' y un botón 'Filtros'. El horario indica la zona horaria como 'Londres' y muestra un calendario con la semana que comienza del 'Lun 02 de Ene' al 'Dom 08 Ene', con 'Hoy, Mar 03 Ene' resaltado. Las clases enumeradas para el martes incluyen 'Yoga para principiantes' a las '11:00 AM' durante '45 min', impartido por 'Jane Cooper', marcado 'Entrenamientos Gym Online', con un precio de £5 con un botón 'Unirse'. A continuación, una 'Clase de Boxeo' a las '3:15 PM' para '45 min' de 'Robert Fox', marcada como 'Gimnasio de entrones', se muestra como 'Ya reservada'. Para el 'mié 04 de jane', hay una clase de 'Pilates' a las '3:15 PM' para '45 min' de 'Esther Howard', con un precio de £5 con un botón' Unirse '

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Una captura de pantalla de la página del evento 'Entrenamientos Gym con un aviso 'Dispositivo de zona horaria: Londres'. Se muestran tres tarjetas de eventos. La primera tarjeta es para 'Yoga Camp 2023' el 'sáb 07 ene 2023 - 10:00 AM + más datas' ubicado en 'Trees camp', con una foto que muestra a un grupo de personas practicando yoga al aire libre, con un precio de $39.99 con un botón 'Ver evento' y una nota que dice '1 punto izquierdo'. La segunda tarjeta muestra 'Online Yoga Camp 2023' en la misma fecha y hora, marcado como 'Workout Gym Online', con un hombre sonriente sentado en una pose de yoga, con un precio de $19.99 con un botón 'Ver evento' y etiquetado como 'Completo - agotado '. La tercera tarjeta es para 'World Latin Congress 2023' el 'Sáb 14 ene 2023 - 8:00 AM' en 'Workout Gym', con una imagen de dos mujeres riendo y vistiendo camisas con 'REVOLDANCE' impreso en ellas, marcadas como 'Gratis' y 'Ya reservada'

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