Camila, fundadora de Osom Pilates, buscaba una forma práctica de organizar su estudio sin complicarse con herramientas técnicas o múltiples sistemas. Durante su conversación con Lorena Pazzi, especialista de Fitune, quedó claro que su objetivo era automatizar reservas, pagos y reportes, pero también mantener la cercanía con sus alumnas.
Cómo Osom funciona con varios instructores y clases dinámicas. Necesitaba algo que les diera orden sin complicarnos.
“El proceso para dar de alta la plataforma es súper fácil. Lo puede hacer cualquier estudio, aunque no sea técnico.”
Lorena le presentó cómo Fitune puede reunir todo en un solo lugar: sitio web, aplicación personalizada, reportes, comunicación con clientas y hasta estrategias de marketing para temporadas y eventos especiales.
Una plataforma que crece con tu estudio
En Fitune, Camila encontró una solución pensada para estudios en expansión. Lorena le explicó cómo desde el panel administrativo se puede controlar todo el flujo de clases, membresías y pagos, sin depender de hojas de cálculo o mensajes por WhatsApp.
Fitune le permite:
- Crear y modificar clases fácilmente, agregando cupos, horarios y categorías.
- Enviar notificaciones automáticas a las alumnas sobre sus reservas o cambios de clase.
- Acceder a reportes en tiempo real, con estadísticas sobre ventas, membresías y asistencia.
- Configurar promociones o eventos, como talleres o certificaciones dentro de la misma plataforma.
- Conectar integraciones útiles, como pasarelas de pago o herramientas de marketing por correo.
“Desde el panel puedes ver todo: reportes de ventas, cumpleaños de clientas, membresías activas… incluso cuántas personas asistieron o cancelaron una clase.”
Organización total sin conocimientos técnicos
Camila no necesitaba conocimientos avanzados para comenzar. Lorena le mostró paso a paso cómo Fitune permite manejar todo desde la computadora o el celular, y que el equipo de soporte siempre está disponible por WhatsApp o videollamada.
“Ofrecemos capacitaciones personalizadas, incluso en inglés, y soporte humano directo. No necesitas ser técnica, nosotros te acompañamos.”
Además, Fitune automatiza procesos que antes requerían mucho tiempo manual:
por ejemplo, generar reportes contables, gestionar pagos recurrentes o analizar el rendimiento de cada instructora en el estudio.
Una app personalizada para tus clientas
Osom Pilates contará con su propia aplicación, totalmente personalizada con su logotipo y colores, para que sus alumnas puedan reservar clases, pagar paquetes y recibir recordatorios.
“La aplicación se ve como si fuera tuya, no como una genérica. Tus alumnas la descargan desde tu sitio web y pueden hacer todo desde ahí.”
Esta personalización es parte del plan Ultra de Fitune, que incluye diseño a medida, configuración completa del sitio y soporte extendido por videollamada y WhatsApp.
Reportes y decisiones basadas en datos
Otro punto que llamó la atención de Camila fue la claridad de los reportes dentro del panel de Fitune. Desde un solo tablero, puede ver:
- Ingresos mensuales y por método de pago
- Crecimiento de membresías
- Asistencia y cancelaciones
- Cumpleaños y datos de clientas
- Evolución de clases y ocupación promedio
“Tener acceso a todos los reportes me permite ver cómo vamos y tomar decisiones más rápidas”, comentó Camila.
Fitune: más que una herramienta, un acompañamiento
Antes de finalizar la llamada, Lorena explicó que Fitune ofrece diferentes planes según el tamaño del estudio y la cantidad de clientas activas. Camila eligió el plan que mejor se adaptaba a su etapa actual, sabiendo que podría subir o bajar de plan en cualquier momento.
“Lo que más te va gustar es que puedes empezar con un plan manejable y crecer sin cambiar de sistema.”
Fitune le permitirá a Osom Pilates enfocarse en lo más importante: su comunidad, sus clases y su expansión.
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